フロントスタッフ

フロントスタッフは、ホテルを代表する存在です。

フロントスタッフは、お客様に快適で安心なホテルステイ・屋久島ステイをお過ごしいただくため、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。

チェックインの手続きから客室・館内のご案内、ご滞在中のスケジュールの確認、館内でのさまざまなご要望への対応、屋久島観光に関するご相談、そしてチェックアウトまで。ご滞在のすべての場面でお客様に寄り添う仕事です。

海外からお越しになるお客様も増えています。天候に左右されやすい屋久島だからこそ、お客様の状況に合わせたスケジュールのご提案が活きる仕事です。「当ホテルでのご滞在を通して、最高の屋久島を楽しんでいただきたい」という思いを胸に、日々の業務に励んでいます。

＜主な業務内容＞
● チェックイン・チェックアウト業務
● カウンターでのお客様対応
● ご予約・手配内容の確認
● お電話でのお問い合わせ対応
● 館内および屋久島観光のご案内